Quelles sont les grandes tendances à implémenter dans sa stratégie d’e-mail marketing en 2022 ?
Telle est la question à laquelle nous apportons des réponses dans cet article !
Mais avant, rappelons que l’email-marketing est un canal privilégié, puisqu’il vous permet de contacter directement votre client, de lui fournir des offres personnalisées et lui montrer des offres pertinentes. Ce canal de communication est particulièrement important pour les e-commerce et les blogs qui veulent fidéliser leur audience.
Mais alors, quel contenu devez-vous envoyer en 2022 ?
Personnalisez vos messages
Vos e-mail peuvent se classer en deux catégories : les messages génériques et les messages personnalisés.
Les e-mail génériques sont ceux qui s’adressent à l’ensemble de vos clients ou votre communauté. Ils sont destinés à communiquer des idées générales et des informations relatives à votre entreprise.
En parallèle, les emails personnalisés s’adressent à un client directement, en utilisant les informations que vous connaissez sur lui. Vous avez son prénom ? Mentionnez-le au début de l’e-mail ! Vous connaissez la région où il habite ? Faites référence au climat ou aux spécialités de sa région !
Ces e-mails personnalisés sont rendus possibles grâce aux auto-répondeurs d’email marketing sur le marché : vous n’aurez pas besoin de chercher les informations de vos contacts à la main. Vous sélectionnez seulement les types de data que vous souhaitez inclure dans l’e-mail et votre auto-répondeur complète les informations.
Segmentez vos listes
Vos clients ne sont pas des clones. Ils n’apprécient pas tous les mêmes sujets et ne possèdent pas les mêmes problèmes.
Pour éviter d’envoyer des e-mails inintéressant, vous devez comprendre ce qui différencie les personnes au sein de votre audience. Est-ce son intérêt pour une thématique X ? Est-ce l’âge qui est le vecteur différenciant entre vos abonnés ?
Trouvez au moins un critère qui permet de segmenter vos abonnés pour leur envoyer des contenus au plus proche de leur envies et centres d’intérêt.
Ceci aura pour effet d’augmenter le taux d’ouverture des e-mails et peut-être même le taux de clic à l’intérieur de ceux-ci !
Soignez le graphisme
Le design de votre newsletter en 2022 est crucial : il a ce pouvoir de brouiller l’information, ou au contraire, de l’embellir.
Nous sommes tous habitués à des visuels soignés et réfléchis. Ne faites pas l’erreur de bâcler le template de votre e-mail ! Le visuel transmet également des messages et véhicule des valeurs.
C’est aussi l’occasion de rappeler votre image de marque, son positionnement… Les couleurs, graphismes et photos ont pour but d’attirer l’attention du lecteur, puis de lui transmettre des émotions.
Rappelez-vous : les émotions sont essentielles au déclenchement du processus d’achat.
Interpellez vos lecteurs avec des offres promotionnelles
En 2022, l’inflation est observable dans de très nombreux domaines. Pour stimuler la consommation, vos offres promotionnelles sont essentielles, notamment au sein de votre stratégie e-mail.
Vos abonnés ne visitent certainement pas votre site internet tous les jours. Néanmoins, l’e-mail est l’outil idéal pour ramener un abonné. D’ailleurs, les offres génèrent souvent de bons résultats (taux d’ouverture et taux de clic).
Afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles, lisez notre article sur Comment réussir sa stratégie d’e-mail marketing.
