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Pourquoi investir Twitter pour sa communication d’entreprise ?

On aurait pu croire qu’avec un format si court de publications, Twitter ne ferait pas sa place parmi les grands réseaux sociaux.
En réalité, il est devenu l’un des plus grands, si ce n’est le plus grand réseau social et le plus utilisé par les professionnels.

Réseau social utilisé essentiellement pour faire de la veille, suivre les thèmes d’actualité, les sites et les personnes intéressantes dans votre domaine d’activité, Twitter a transformé nos interactions en ligne.
Vous avez déjà crée votre compte Twitter : désormais la problématique est de trouver des solutions pour y développer votre présence et arriver à étendre votre activité sur ce réseau.
Nous allons vous donner quelques pistes pour gagner rapidement et aisément des « followers ».

Pourquoi est-il si puissant ?

Grâce à son système de recherche par hashtag, il aide les entreprises à entrer en relation naturellement, parce qu’elles repèrent leurs centres d’intérêt communs, les atouts que l’une pourrait partager avec l’autre etc.
C’est donc une toile qui peut très vite se tisser parmi les réseaux sociaux et permettre à des entrepreneurs de trouver des prestataires par exemple. Il aide aussi les professionnels à trouver des lecteurs, potentiellement des clients, toujours grâce à ce système de recherche par mot clé.

Le succès de ce réseau social unique

Twitter est un réseau social unique, avec de nombreux adeptes qui l’apprécient pour son efficacité en termes de mise en relation.
Étendre son réseau de contacts sur le web, rien de plus simple avec Twitter ! Y compris pour les professionnels et de tous horizons. Pour séduire une clientèle locale ou au contraire internationale, pour accroître sa e-réputation sur le web ou la réputation d’un site qu’on vient de lancer, etc.
Le succès de ce réseau tient également sa légèreté, à plus d’un titre. Des publications courtes et donc plus légères à charger par le navigateurs, modernes pour des contenus agréables à lire (images, vidéos…)… Il a séduit le monde entier, y compris les multinationales, les personnalités et les personnes lambda. Au final, tout le monde se retrouve sur ce réseau social et c’est bien en cela qu’on peut effectivement dire que c’est un succès immense. Les entreprises auraient tort de s’en priver.

Parlons de votre profil

Après avoir validé votre inscription, personnalisez votre profil en intégrant :

  • une photo de profil
  • une image de couverture (avec Canva par exemple)
  • votre biographie (dans la section « à propos »)
  • le lien vers votre siteweb.

Vous pouvez personnaliser votre page en précisant votre localisation géographique, votre date de naissance et en choisissant une couleur de fond.
Ainsi vous créerez une continuité entre votre compte Twitter et votre blog ou votre site Internet et indiquez par là même que vous utilisez Twitter de manière active.

Comment suivre les bonnes personnes ?

Comment trouver d’emblée les personnes à suivre dans votre domaine :

  • connectez-vous aux répertoires Twitter Twellow ou WeFollow qui vous mettent en contact avec des personnes ayant des intérêts identiques aux vôtres,
  • parcourez les bios des personnes appartenant à des groupes spécifiques afin d’être certain que vous partagez bien les mêmes intérêts,
  • la règle veut que l’on suive les personnes que les personnes dites influentes suivent : vérifiez là aussi leur bio.

Suivre et entamer la conversation avec 5 nouvelles personnes par jour est une excellente stratégie.

Quel contenu partager ?

Difficile de s’y retrouver dans cette masse de contenu partagé sur Twitter. Et pourtant, il va vous falloir vous aussi partager du contenu en veillant à sa qualité et ce de manière continue.
Pour vous donner un peu d’inspiration, voici ce que vous pouvez partager :

  • des liens vers vos derniers articles de blog ou site internet,
  • du contenu promotionnel de votre site web,
  • des témoignages clients,
  • des conseils d’utilisation d’un produit ou d’un service,
  • des liens vers les manifestations que vous organisez (conférence, formations, réunions, etc)

Twitter et retwitter

N’hésitez pas à twitter vos articles plusieurs fois et même à les retwitter.
Vous pouvez aisément publier un premier tweet le matin, un deuxième après le déjeuner et un troisième au cours de la soirée. Ce sont les créneaux horaires où les connexions sont à leur maximum.

Les hashtags : pour quoi ?

Les #hashtags vont mettre en avant vos messages, les indexer et ainsi capter l’attention de votre audience. Il est donc important de bien définir ceux que vous allez utiliser régulièrement.
Les hashtags sont également exploités pour identifier des personnes et des sujets qui partagent vos centres d’intérêts.
Enfin, pour identifier les hashtags pertinents, penchez vous sur vos concurrents : avec Hashtags.org ou RiteTag.

Les listes Twitter

Pour gagner du temps dans les échanges réguliers et vous montrer actif, créez une ou plusieurs listes sur Twitter.
Le but est de réunir les personnes qui tweetent sur un sujet que vous suivez au quotidien, afin d’en rendre l’accès plus aisé sans avoir à les rechercher.
Vous pouvez décider de créer une liste de personnes qui tweetent avec un hashtag que vous suivez également ou qui tweetent sur des sujets communs. Une liste contenant les personnes rencontrées à un événement particulier, une liste d’entreprises locales ou partenaires. Bref, les possibilités sont variées.

Marketer vos tweets

Comme tout réseau social, Twitter passe aussi par le visuel. Aussi, il est important de consacrer du temps au choix et à l’ajout de visuels à vos tweets.

Un réseau en entraîne un autre

twitterFaites la promotion de votre compte Twitter :

  • Utilisez vos contacts Facebook et Linkedin pour promouvoir votre compte,
  • si vous disposez d’une newsletter, avertissez vos lecteurs de l’ouverture de votre compte,
  • sur votre site Web, ajouter le bouton Twitter
  • informez vos clients et contacts par mails de la création de votre compte.

Comme vous l’aurez compris, faire vivre son compte Twitter demande beaucoup d’investissement en temps et en énergie. La clé de la réussite est dans la régularité de la gestion du compte et de son suivi.